2.400 quindianos quedaron sin servicio de gas durante 2024 por no cumplir a tiempo con la Revisión Técnica Reglamentaria, RTR, según la empresa Efigas. La RTR es una inspección obligatoria que los usuarios deben realizar en sus hogares o locales comerciales cada cinco años. Con esta medida se evalúa la hermeticidad, posibles escapes y el funcionamiento de la instalación interna de gas natural. De esta forma se garantiza la seguridad de los hogares y establecimientos comerciales.
Frente al tema Efigas indicó que esta revisión solo la puede adelantar un organismo de inspección acreditado y que los usuarios en el Quindío pueden verificar en el recuadro azul de su factura, los tiempos establecidos para efectuarla.
Están ofreciendo servicio de RTR a nombre de Efigas
La empresa Efigas ha detectado que en el Quindío hay personas ofreciendo los servicios de Revisión Técnica Reglamentaria, RTR, haciéndose pasar por funcionarios de la empresa. Al respecto señaló:
“Es importante tener precaución, ya que personas inescrupulosas están ofreciendo este servicio en nombre de Efigas solicitando pagos en efectivo o mediante transferencias. Efigas recuerda que ninguno de sus colaboradores está autorizado para recibir dinero. Todos los cobros se realizan exclusivamente a través de la factura del servicio de gas natural.
La RTR es fundamental para cumplir con las normas y reglamentos técnicos vigentes. De acuerdo con el artículo 9 de la Resolución CREG 059 de 2012, es obligación del usuario realizar esta revisión periódica y obtener el certificado de conformidad dentro del plazo máximo establecido. De lo contrario, la entidad prestadora del servicio (Efigas) tendrá la obligación de suspender o descontinuar el servicio en los siguientes casos:
– Cuando se encuentren defectos críticos en la revisión de la red interna de gas.
– Si la red interna de gas no cuenta con un certificado de conformidad vigente.
– En caso de que el certificado de conformidad para la red de gas no sea auténtico.
– Si pasados los 45 días calendario desde la revisión inicial, aún no ha corregido los defectos no críticos”.
Por último, la empresa reiteró su compromiso con la seguridad e invitó a los quindianos a efectuar la Revisión Técnica Reglamentaria de su red interna de gas. Este servicio puede solicitarse en www.efigas.com.co – Línea de WhatsApp 323 471 0933 y se financia hasta por 48 meses en su factura mensual.
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