En un mundo como el actual, la tecnología y su impacto en el público consumidor cobran mayor vigencia a través de los medios de comunicación, sean estos los tradicionales o no tradicionales, tales como Streaming, Podcasts, You Tube, Instagram, Tik Tok, entre otros.
A estas alturas, a unas pocas horas del partido decisivo de la selección Colombia contra Argentina, podría decirse que un interesante grueso de la población de Latinoamérica y de otros continentes pondrá sus ojos y la atención en el crucial partido, en donde, Colombia, –ese sonoro nombre a nuestros oídos– generará un impacto mediático como nunca se había dado. Esto se traduce en un mayor interés de muchos por conocer más sobre nuestro país, más cuando se da por hecho la participación de Shakira y de Karol G como show entre tiempos la una y la cantada del himno nacional la otra.
Precisamente ellas y otros deportistas, cantantes, actores de cine, científicos, escritores y otros más, vienen poniendo muy en alto el nombre de nuestro terruño, de una forma u otra tratando de borrar la mala imagen que le dieran en el pasado otros nefastos e innombrables personajes a quienes el paso del tiempo y el cambio generacional irán haciendo desaparecer de la memoria.
El «top of mind» se refiere a la primera marca o destino que viene a la mente de una persona cuando se le menciona una categoría específica, en este caso, destinos turísticos. Tener un lugar en el top of mind de los turistas puede tener un impacto significativo en un destino turístico.
Aumento de Visitantes: Si un destino está en el top of mind, es más probable que los turistas lo elijan sobre otros destinos, incrementando el número de visitantes.
Reconocimiento de la Marca Colombia: Un destino que constantemente aparece en el top of mind de las personas fortalece su marca, lo que puede llevar a una mayor lealtad de los turistas y recomendaciones boca a boca, también llamadas en el argot del Marketing “Word of mouth”.
Ingresos Económicos: Más turistas suelen traducirse en mayores ingresos para el destino, no solo en términos de alojamiento, sino también en gastronomía, entretenimiento y compras.
Inversión y Desarrollo: Un destino turístico popular puede atraer inversión tanto del sector privado como público para mejorar la infraestructura y servicios, potenciando aún más su atractivo.
Competencia y Diferenciación: Mantenerse en el top of mind puede ser un desafío debido a la competencia global, sin embargo los destinos que logran destacarse pueden diferenciarse y mantenerse relevantes para los turistas.
Impacto en la Comunidad Local: Un mayor flujo de turistas puede tener efectos positivos en la comunidad local, generando empleo y mejorando la calidad de vida, aunque también puede presentar desafíos como la saturación y la necesidad de una gestión sostenible del turismo. A este respecto es necesario, a través de estudios especializados, determinar la capacidad de carga de los destinos o atractivos turísticos sopena de caer en la bien llamada Turismofobia.
Para lograr y mantener una posición en el top of mind, los destinos turísticos deben invertir en marketing estratégico, mejorar continuamente la experiencia del visitante y adaptarse a las tendencias y preferencias cambiantes de los turistas.
BREVES DEL QUINDIO: La decisión del Centro Comercial Portal del Quindío de suspender la transmisión de la final de la Copa América en sus Instalaciones es a toda luz una decisión que bien vale la pena destacar, por los riesgos que implica el manejo de una multitud que bien podría ser incontrolable. Solo me resta extender a las directivas del Portal mis felicitaciones.
Hasta la próxima,
