Recibí de parte de los colegas de ANATO las conclusiones de una encuesta llevada a cabo a una muestra de 5.918 personas. Es interesante y bien vale la pena tener en cuenta los resultados para la toma de decisiones en lo que tiene que ver con el turismo para nuestra región. (Me he permitido hacer comentarios justo en donde considero oportuno hacerlos, al pie de cada cifra)
Encuestados que viajarían este año
• 29% de los encuestados considera que viajará este año.
Todavía quedan 6 meses de tiempo útil contando a partir de julio 1, por lo que intuyo que el desborde de viajeros se va a dar principalmente de los residentes ubicados en un radio de 3 ½ horas de Armenia. Para ubicarnos mejor: Cali, Manizales, Ibagué y ciudades intermedias, una población de casi 6 millones de habitantes. Con excepción de las ciudades ubicadas en un radio que cubra Bogotá, no existe otro destino con esta ventaja comparativa. Los viajes giraran alrededor de los encuentros familiares y de amigos, el anhelo de un contacto directo con el campo va a motivar los paseos del día a las zonas rurales, esto se puede traducir en un incremento de pasadías a hoteles rurales. Vayan de una vez creando sus planes y promuévanlos adecuadamente, con el tiempo suficiente.
• 35% viajaría en pareja, y 44% lo haría en familia (con o sin hijos).
• 55% se siente seguro para viajar nuevamente entre septiembre y diciembre de 2020.
Con respecto a lo que nos muestra este indicador, mi sugerencia es salir con una promoción basada en precio con un porcentaje de descuento en los planes para los meses de Julio y Agosto (es una forma adecuada para nivelar la curva de demanda)
• 58% le gustaría ir al destino Sol y Playa después de la crisis.
• 43% no haría turismo náutico o de cruceros después de la crisis.
• 46% tiene pensado pasar sus vacaciones en el país.
Para el destino Quindío va a ser de gran ayuda el cambio de nuestra moneda con respecto al dólar, en donde todavía hay mucha volatilidad e inestabilidad. Adicional a lo anterior, la demanda de sillas de avión a partir del primero de septiembre será de un volumen tal que una gran cantidad de viajeros ansiosos por salir de este encierro van a optar por pasear por Colombia en su propio carro.
• 47% estima que la duración de su viaje será de una semana.
Muy importante para planificar las estadías de los huéspedes en los alojamientos, no es lo mismo una planificación para 3.2 días promedio que para 7 días.
• 37% estima que el presupuesto por persona para su viaje será USD 500 – 1000
• 75% tomaría un avión como su medio de transporte.
Este indicador concentra mayormente a los viajeros que deben o quieren viajar al exterior, aunque no se descarta los turistas que prefieren venir en avión a nuestro destino a través del aeropuerto El Edén o vía Matecaña.
Encuestados que No viajarían este año
• 60% no viajaría este año por riesgo de contagio COVID-19 y situación económica personal.
• 67% piensa que podría viajar en 2021.
Generales
• 51% compraría sus viajes con una agencia de viajes, siendo (34%) en agencia presencial y (17%) en agencia de viajes online (17%), 49% compraría sus viajes por su cuenta.
Esta cifra indica al alto volumen de viajeros para quienes la agencia de viajes es garantía de confiabilidad y servicio.
• 82% le importaría que la empresa con la que compre tenga certificado "COVID FREE“.
A este respecto, es importante tener al día y publicitar en sus campañas todas las certificaciones; va a tomar un tiempo considerable hasta que esta maldita pandemia que tanto nos ha costado, finalmente desaparezca.
Saquemos el mejor provecho de esta información.
Gracias a los colegas de ANATO por haberse tomado la molestia de llevar a cabo esta interesante encuesta.
Hasta la próxima,