Pese a que las empresas prestadoras del servicio público de transporte que cubren la ruta Armenia-Filandia hicieron públicas recientemente las tarifas que deben pagar los usuarios, la realidad es otra cuando los pasajeros tienen que someterse al sobre cobro por parte de los conductores.

La tabla de tarifas que están publicadas o exhibidas frente a la registradora, es totalmente desconocida por los conductores cuando los pasajeros hacen la parada para bajarse del automotor.

El valor a cobrar según la publicación entre Armenia y la Vereda Cruces, y viceversa, es de $4.600 pesos, pero en el momento del pago por el servicio, el conductor desconoce la disposición y cobra el total como si fuera hasta el casco urbano del Municipio de Filandia -$6.600- o desde el pueblo a la capital quindiana.

Pese a los reclamos justos de los pasajeros, los conductores reaccionan agresivamente, lo que puede conllevar a acciones violentas.

Los usuarios están llamando la atención de los directivos de la empresa Cootracir para que asuma su responsabilidad por el abuso de sus conductores; a la vez que se anuncia que tomarán las acciones para que las autoridades del departamento apliquen las sanciones legales en defensa de los usuarios.

Como referente de lo sucedido en las últimas horas, el conductor de la buseta con placa ZDA296 y número interno 06, no aceptó reclamo alguno pese a que se le recordó el cumplimiento de las disposiciones establecidas.

Así como el responsable de conducir este vehículo ha abusado en el cobro de tarifas, también ha habido más denuncias de otras personas que están prestas a informar sobre esta irregularidad.