Desde la gerencia de Empresas Públicas de Armenia ESP, en cabeza de Carlos Alberto Hurtado Plazas, se informó a la ciudadania en general que es obligación de la empresa prestadora del servicio revisar el correcto funcionamiento de los medidores con el objetivo de prestar el servicio de manera eficiente y de calidad.
El gerente de EPA Hurtado Plazas indicó que en ese sentido la responsabilidad es compartida. "El usuario o suscriptor debe hacer reparar o remplazar los medidores, según los criterios técnicos adoptados por la empresa prestadora de servicio, cuando se determine que su funcionamiento no permite la lectura de los consumos adecuadamente".
Desde la EPA ESP se dio a conocer que pasado un periodo de facturación, si no se toman las acciones necesarias para reparar o remplazar los medidores, la empresa podrá hacerlo con cargo al usuario o suscriptor.
