Los alcaldes y gobernadores recibieron instrucciones para asegurar la movilidad de personal operativo y vehículos de las empresas prestadoras de servicios públicos, telecomunicaciones, mensajería y otros, en el marco de la emergencia económica, social y ecológica por Covid-19.
El ministerio y las superintendencias piden a los mandatarios locales y departamentales garantizar y asegurar la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, gas combustible; de telecomunicaciones, incluidos los de radiodifusión sonora y televisión, servicios postales y de mensajería, permitiendo la apertura de sus fronteras para que el personal operativo y los vehículos de estas empresas puedan circular libremente para el desarrollo de sus actividades rutinarias, mantenimiento de infraestructura y atención de emergencias.
La orden fue expedida debido a que en algunos municipios y departamentos han cerrado sus fronteras como una medida preventiva ante el coronavirus, lo que ha generado dificultades para el desarrollo de actividades de prevención de riesgos y atención de emergencias, necesarias para evitar la afectación de los usuarios.
Igualmente, se han presentado inconvenientes o retrasos en el traslado de personal, equipos, maquinarias, insumos y otros elementos requeridos para garantizar la calidad y continuidad de los servicios públicos, por eso, el llamado a las autoridades es a coordinarse entre sí, para asegurar la adecuada operación de las empresas y la prestación de los servicios a los ciudadanos.
La circular contribuye a que las empresas, tanto de servicios públicos como los operadores de telecomunicaciones les cumplan a los consumidores con las visitas técnicas y revisiones, garantizando la calidad y prestación del servicio.
Se recuerda también a los mandatarios la adopción de medidas de seguridad cuando se presenten eventos de alteración del orden público con el fin de garantizar la no afectación a la infraestructura y funcionamiento de estos servicios.
